一年多来,车辆出现了诸多问题,客服的回复却是只要系统稳定就不会进行更新。车主反馈的问题没有一个得到切实解决,厂家反而似乎是在“解决车主”。而且,厂家的客服连自家车型的车机芯片系统版本都不清楚,也无法查询。一旦车辆出现问题,就推脱说是临时工或外包团队的问题,把所有责任都归咎于客服。厂家这样一步步试探车主的底线,如此对待车主,实在让人难以接受。
您好!截至目前,官方尚未正式对外公布关于吉利豪越L车机系统优化更新的具体消息,这或许意味着厂家暂时还未制定明确的升级规划,也有可能厂家正在紧锣密鼓地对系统进行代码编写与深度优化工作,后续情况我们也会持续关注。