车质网用户3848006东风风神奕炫在质保期内未在4s店保养，车子二缸失火要维修发动机，4s店不给质保，我给他们提供了保养店里的记录，营业执照，机油合格证书还不给质保怎么办？
您好！发动机二缸失火通常由点火系统故障、燃油供应问题、气缸密封性下降或发动机控制异常导致。如果该情况联系售后并未得到解决的话，可以通过车质网进行反馈：https://m.12365auto.com/user/login.aspx?backurl=/complain/complain_index.aspx，我们会将您的车辆问题反馈到厂家，等待厂家跟进处理。
