车质网用户3170370为什么我的车电池充满电才186公里,而且是保质期内厂家为什么不受理?难道要不能走了才受理?
您好!电池充满电仅跑186公里,远低于厂家宣传的263km工况续航,可能因路况、驾驶习惯等导致差异,但也可能是电池本身存在老化、故障或容量衰减问题。保质期内厂家通常受理质量问题,但需有检测报告或故障证明,若未专业检测,厂家可能难直接认定责任。若车辆存在非电池质量问题,也需先排除其他因素。建议联系当地4S店对电池进行专业检测,确认是否电池有问题,同时保留充电记录、行驶数据等,若确定是电池质量问题,可依据8年或40万公里质保政策申请售后。也可通过车质网m.12365auto.com提交投诉,我们将协助推动厂家介入处理。
