大众朗逸车机系统与宣传不符怎么办？

您好！朗逸部分车型原厂车机减配，部分非天宝869主机而是安卓主机，原因一是车型批次或配置差异，2022年1月起部分1.5L自动风尚版等车型在部分4S店提车时被减配为安卓主机。二是经销商销售策略，少数经销商可能未告知配置差异或私自换配。可通过车辆右下角有无USB接口、车机系统界面及功能判断原厂配置，遇减配问题可凭凭证联系联系厂家要求技术人员核查，提出您的诉求，如诉求被拒，可依据《消费者权益保护法》或《家用汽车产品修理更换退货责任规定》维权。也可通过车质网m.12365auto.com提交投诉，我们将协助推动厂家介入处理。