极氪001充电权益被取消,应该怎么处理?
您好!极氪001充电权益被取消,可能涉及购车时的权益约定、合同履行等问题。您可以查看购车合同中是否明确约定“充电权益”如免费充电时长、次数、期限等,保留购车时的宣传手册、官网截图、销售承诺录音 / 聊天记录等,若宣传中明确“终身免费充电”,这些均可能成为维权证据。提供相应证据至厂家协商处理,如厂家不处理可以在车质网上登记投诉。