车质网用户3805616新车买回来后不到一个月经常出现钥匙无法解锁,屏幕显示混合动力系统故障,驻车制动系统故障,前方摄像头不可用,驻车辅助制动器故障,中门和尾门打不开,或者打开后无法关闭。在4S店更换智能钥匙EPS总成后,20天行驶中又出现钥匙无法解锁,屏幕显示驻车制动系统故障,混合动力系统故障,请问该如何解决,是否对人身安全有危害,该如何维权。
您好!具体是否对人身安全有危害可能需要彻底检查车辆,确认车辆故障原因是硬件故障还是软件故障,或者信号故障还是线路故障。解决方案与是否会影响后续安全还是要确定故障原因后再做判断。这种情况建议您通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商,我们会尽量让厂家与您接洽,协商解决方案。
