前轴长安启源A07车机内存与宣传不符影响使用,宣称128G车机内存实际只有32G,多次沟通无果!遇到这种情况应该怎么办?
您好!若发现长安启源A07车机内存与宣传不符的情况,车主可按以下步骤详细处理:首先,仔细查阅车辆随车资料,如说明书、配置清单等,再次确认该功能是否为标配,接着,立即与购车经销商取得联系,清晰、准确地描述问题,要求对方给出合理解释与解决方案,如提供功能升级、补偿措施等;沟通期间,务必注意保留所有相关证据,包括购车合同、官网宣传页面截图、与经销商的沟通记录等;若经销商未能给出满意答复,可以向车质网进行反馈:https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx,我们会将您的车辆问题反馈到厂家,由厂家进行沟通处理。
