4S店私自添加维修记录影响车辆残值怎么办？

您好！如果遇到4S店私自添加维修记录影响车辆残值的情况，可以通过以下步骤来解决：1.首先要尽可能收集相关证据，包括车辆的实际维修保养情况记录、4S店提供的服务记录和文件、与4S店工作人员的沟通记录，以及能够证明车辆真实状况的照片、视频等。2.携带证据与4S店进行沟通，并明确指出私自添加维修记录对车辆残值造成了影响，要求其采取措施解决问题，如删除不当记录、出具车辆真实维修情况的证明等。3.如果与4S 店协商无果，可以在车质网上登记投诉，我们帮助反馈厂家处理。