车被追尾了,结果在我不知情的情况下把后围板给切了,我想的是能不能钣金,结果还没等我问呢就直接给切了。
您好!维修属于加工承揽法律关系,在未明确授权情况下,任何涉及车辆结构性维修(如切割)均需提前取得书面确认。擅自切割构成违约,车主有权要求损害赔偿。4S店未履行告知义务违反了《消费者权益保护法》的知情权和选择权,车主可主张维权。可以先与经销商协商解决方案,如果无法达成一致,您可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商,我们会尽量让厂家与您接洽。