飞度冷车启动异响,2017年提的车,两年后出现冷车启动异响1~2秒,再次启动正常,一直没有当回事,2025年启动异响频繁,咨询4S店才知道是VTC执行器故障,需要更换,而且告知已经过了保质十多天,要自费维修。这属于通病,之前没有告诉过车主任何有关信息,怎么能让车主承担费用?我认为不合理。
您好!这种情况可以查询官方是否针对此问题发布过召回公告或延保政策,如果在质保期内向4S店反映过此故障,可以出示通病证据,协商处理。也可以尝试到车质网登记反馈,车辆故障会提交到厂家来处理。