车质网用户3777020刚满两年的车(两万八千公里)都是正常路况行驶的,原车轮胎(韩泰)出现严重裂纹,出现这个问题怎么处理?
您好!正常来说,轮胎的使用寿命受行驶里程、路况、驾驶习惯、保养情况及轮胎本身质量等多重因素影响,一般家用轿车在正常路况和良好保养下,轮胎使用4-6年或行驶6-10万公里较为常见。您的车明显未达到常规使用年限和里程就出现严重问题,大概率是轮胎有质量瑕疵,若车辆在4S店保养,可要求其出具轮胎保养记录作为证据,并协助与韩泰厂家沟通。若问题仍未解决,可通过车质网进行投诉,车质网会尽快帮您向厂家反馈,等待厂家处理。
