比亚迪24款宋L DM-i车型天窗爆裂怎么索赔处理？

您好！比亚迪24款宋L DM-i顶配车型天窗爆裂怎么索赔处理问题，索赔的话可先留存好现场照片，监控记录等能证明，是否非人为因素导致爆裂的证据，如是否有外部受力点，造成表面破损，玻璃破裂是从受力点向外呈放射性开裂等。及时联系比亚迪官方客服反馈问题，同时前往4S店进行检测。若4S店认定是质量问题，会依据质保政策免费更换天窗；若4S店不认可，可向比亚迪厂家投诉，或者向车质网投诉，寻求帮助，必要时通过法律途径解决，以维护自身合法权益。