车质网用户3762264车辆在4S店维修更换了相应配件,有的配件有原厂零件和溯源码标识,有的却没有,这个是怎么回事,应该怎么办。
您好!溯源码用于追踪零件的来源和流通路径,确保零件的质量和真实性。然而,并非所有零件都带有溯源码,这可能是由于技术限制、成本考虑或法规要求不同造成的。根据GB/T 32007等标准,关键零部件(如发动机、变速箱)强制标识溯源码,但非关键件(如螺丝、垫片)可能豁免。4S店作为官方授权的维修点,理论上应主要使用原厂零件。然而,在某些情况下,如原厂零件缺货或价格过高,4S店可能会选择使用非原厂零件。这可能是由于供应链问题、成本控制等因素。如果车辆在维修时,已明确告知使用原厂件,而售后并未做到,联系售后并未得到解决,可以尝试车质网进行反馈:https://m.12365auto.com/user/login.aspx?backurl=/complain/complain_index.aspx,我们会将您的车辆问题反馈到厂家,等待厂家跟进处理。
