新车20天,4800公里出现刹车失灵,突然加速,方向失控,厂家不给后台数据,现在车还在4S店,已经撞得面目全非,人是捡回来一条命,该怎么办?
您好!车辆如出现疑似质量问题刹车失灵从而导致事故,建议您及时联系厂家授权经销商进行检查与维修,并协商处理后续车辆事宜,如经销商处未查明故障原因或厂家不予提供后台数据参考,您对处理结果不满意,可以通过车质网进行反馈,我们会将问题反馈到厂家,等待厂家处理问题。