由于号卡业务到期，想修改手机号，提示卡券未处理，反馈给客服提示三个工作日处理，正常不都是一个工作日吗？于是等。第三天也就是月底最后一天，客服又回复卡券会在两个工作日内作废，合着五个工作日作废一张卡券，然而我的手机就要停机了。联系了10遍客服，打了5次厂家电话，还联系了4s的售后人员帮处理，真的难，到现在也没处理，吉利的客服，研发真的烂，车机卡又难用，谁买谁后悔！！！！
您好！车辆问题可以先找服务站尝试是否可以核销，核销后尝试修改手机号。如无法处理可以在车质网登记投诉。
车质网用户3298438
