我的车是新能源车，厂家同意更换电池包，可答复没有现货，车辆出现故障几个月了一直没有配件怎么办？
您好！根据您描述的问题，建议您先联系经销商确认配件到货时间，如没有准确时间或者不予解决，可以尝试在车质网登记反馈：https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx?pid=0&sid=0&mid=0。
车质网用户3669154
