我是24年12月份购买的宝马X5尊享耀夜版,为什么只给一把遥控钥匙和一把卡片钥匙,不给我备用钥匙,不能理解,别人都两把遥控钥匙和一张卡片钥匙呢。
您好!通过您描述的问题来看,针对购车后未提供备用钥匙的问题,首先确定双方是否有相关协议,或者公告中是否提到什么时候提供钥匙。如果该情况联系售后并没有得到落实处理的话,您可以通过车质网进行反馈:https://m.12365auto.com/,我们会将您的问题反馈到厂家,等待厂家跟进处理。