去年十月份厂家换的后尾灯壳,同样问题今年又出现,厂家说出了质保期无法处理,消费者应该如何做?
您好!后尾灯壳内裂可能是由于材料缺陷、温度变化导致的热胀冷缩,或是安装不当造成的应力集中。建议您及时与授权经销商联系沟通,说明情况并要求检查原因。如果对处理结果不满意,可以通过车质网进行反馈,我们会将问题反馈到厂家,等待厂家处理问题。