购车一年,天窗异响,已维修2次,都是抹油脂,说风沙大咋回事?现在又说要换天窗和骨架,但是必须的把投诉撤掉才给予更换,不撤诉,不给维修,大神赐教。
您好!可能是由于轨道中若混入异物,导致天窗开关后骨架和天窗受损变形,所以才更换天窗和骨架。如果您觉得问题结果处理不满意,可以选择不撤诉。