车质网用户3615915
8.26号暴雨车被水淹了，淹过后座电池，9.12保险定损走完，我要求换地板线束，4S店告诉我12月才有货，12月中旬才能修，给一汽丰田售后打电话投诉，告诉我跟4S沟通，按4S店的说法我只能等到12月，请问如何处理，能让其尽快维修或者我可以如何维权，车是卡罗拉双擎1.8排放的。
2024-10-21 13:05
您好！根据您的描述可以尝试以下方法解决：联系授权经销商或厂家，询问是否有替代方案或预计到货时间；若情况紧急，可以咨询厂家技术部门是否可暂时进行线束修复。如果对处理结果不满意，可以通过车质网进行反馈：https://m.12365auto.com/，我们会将问题反馈到厂家，等待厂家售后处理问题。
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