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奥迪大灯双侧开裂售后不予质保如何处理?

车质网用户3614649

大灯双侧开裂,厂家不予质保,直言:‘起诉我们?起诉就给你赔。因为这是德国进口矩阵大灯,要是国产早就给你换了。’这是什么逻辑?本身就是车的质量问题,为什么把问题推给消费者承担?车辆本身没有发生磕碰撞击等事故,他们却称是因为贴膜或者用劣质玻璃水造成的,这种敷衍的借口简直无法接受。

2024-10-19 20:36

您好!您的车辆的情况,是否属于质量问题,需要明确车辆出现故障是否有人为参与,如果对此有争议,建议您对车辆进行鉴定。

2024-10-20 07:29
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