夏幕别克君越承诺遥控钥匙至今没给！别克去年年中推出的别克新君越，其卡片钥匙因车辆响应不灵敏而广受诟病，导致部分意向购车人群望而却步。在2023年7月后的时间段，广大车友购买时，众多4S店销售人员为了提高销量，都或多或少声称后续会有实体钥匙，现在一直没有提供实体钥匙怎么办？
您好！通过您描述的问题来看，针对购车后未提供实体钥的问题，目前车质网上也有车友反馈类似的情况，这种情况首先确定双方是否有相关协议，或者公告中是否提到什么时候提供钥匙。对于服务承诺未兑现的问题，联系售后并没有得到落实处理的话，您可以通过车质网进行反馈：https://m.12365auto.com/，我们会将您的问题反馈到厂家，等待厂家跟进处理。
