没有过保方向盘按键有裂痕，4S检测无外力损坏与厂家申请反馈，厂家说是人为损坏，该怎么处理？
您好！根据您的描述，如果通过4S店无法解决问题的话，您可以在车质网上反馈此问题，我们会协助您与厂家沟通协商解决问题。https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx。
车质网用户3559957
