你好!咨询一下,购买的车辆停产了,出现质量问题需要更换配件,厂家不给订货更换,消费者需要怎么做才可以解决问题?
您好!根据您描述的问题,首先根据《汽车三包政策》,汽车厂家在整车停止生产后10年售后服务中,必须保证配件供应。如联系经销商以及厂家无法解决,可以尝试在车质网登记反馈:https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx