一键启动故障售后不予处理如何维权？

购车时明确告知一键启动是厂家原装寄过来装的，现在被告知他们从来不改装新车，其他4S店告知这一键启动不是原厂的是最垃圾的，去年坏过一次，今年又坏了，去找他们说我去年签过再坏跟他们无关。