质保期内前副车架生锈,4s店向厂家索赔,厂家未受理,原因是各区域库无货,这种情况只能等吗?厂家会因为没货不给索赔吗?
您好!根据您描述的问题,在质保期内且厂家已同意质保的,由于厂家无零配件或者后期厂家又不同意索赔的,建议先与经销商进行协商到货时间或者不予索赔的原因,如无法达成一致,可以尝试在车质网登记反馈:https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
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