欧拉闪电猫天线频繁故障该怎么维权？

新车买来的时候才三四个月就检查出天线有问题，店家也说承诺换新的，更换以后至今才三四个月，又出现了问题，总是定位不准，咨询店家那边如果是出现质量问题的话怎么办，店家直接不回复了。