车质网用户3249005专家您好，我的车是长安牌Uni-Kidd。不久前，在车辆行驶过程中，所有功能正常且均已开启的情况下，它未能识别前方的障碍物（如雪堆、安全警示牌和水马防撞桶），导致了碰撞事故的发生。而且，车辆的前碰撞预警系统没有给出任何提示，主动刹车也没有介入。鉴于车子具备这些功能，却在关键时刻失灵，我是否可以以质量问题为由进行维权呢？
您好！车道辅助、主动刹车等功能通常依赖于车辆传感器和硬件工作。如果传感器或硬件出现故障，可能会导致相关功能不正常工作。建议到售后对车辆进行检查和维修，如果通过售后维修未能解决问题的话，可以尝试车质网进行反馈，我们会将您的问题反馈到厂家处理。
