卡罗拉双擎为什么颗粒捕捉器堵塞？

温度都上来了，电池也是满的，发动机不停机也不自动变成电机，只有等红灯时候发动机就停了，平时都是转的，双擎怠速本来就高怎么回事，4S店怎么还加普通机油怎么没有国六专用机油！我是辽宁的天气冷影响发动机我了解，车行驶很远了温度都够。