我车8月份买的，到现在有3个月了，在高速上车辆突然异响，然后慢慢停了下来，被吓出一身冷汗，高速车辆呼呼的！有没有和我一样的，打电话投诉要求换车退车，客服只是一个劲地记录没有任何答复，4s店也是叫我修车就完事，难道我要置我的安全于不顾去修这个新车？
您好！如果车辆在质保期内出现质量问题，应以维修消除故障为主，如果达到三包法规定的退换车标准，可以要求厂家退换车处理，如果有其他诉求可以尝试沟通协商。
车质网用户3432234
