大众帕萨特低速共振售后未解决怎么办？

汽车4.5.6.7挡，转速在1200的时候，深踩油门产生共振，转速低动力不足，而且也不会降挡，去4s以后，说我这个22年的车变速箱程序没有升级的版本，无法在线升级，现在最新的版本应该是2807我的车是2803。