在零摄氏度上下早上启动车辆，必须原地热车二十来分钟，温度达到80摄氏度才能正常启步行进！否则退一挡困难，挂二挡困难！我个人认为是发动机油为5w一30的原厂机油标号过高，我申请售后帮我换0w一40的原厂机油时，碰到售后的拒绝，请教有什么好办法没有？
您好！根据您描述的车辆情况，可能是变速箱的软件或者硬件原因导致的，对于以上情况不同型号的发动机所使用的机油型号不同，建议更换机油时以厂家所示机油型号为准。
车质网用户3419999
