两年三万公里发动机异响,因在外保养两次4s店拒保,我在途虎保养的手续齐全,并且三包法规定汽车质保期内保养不一定要在4S店保养,好家伙一汽大众捷达售后给我踢皮球给我说不享受,4s店也给我说不享受质保,还忽悠人踢皮球,最后我问他们是他们的规定还是国家的规定,他们才临时改口,总觉得套路都太深了对待消费者总是先威逼利诱,请问怎么样才可以找回自身权益保护自己利益?
您好!如果您车辆保养的手续齐全但4S店仍然拒绝保修车辆,可以在车质网投诉,我们会反馈厂家跟进处理。
维修保养捷达VS5