买车时厂家赠送了4.5年12万公里免费保养，可是我去4S店进行第二次保养的时候确告知我系统里没有免费保养的信息，只能自己掏钱进行保养。
您好！您反馈的问题得需要看您在购车时是否有相关的合同，如果只是口头承诺，那可能确实不好去要求兑现承诺。
东北大酱沾一切
