我是2019年11月的大众途观L舒适版，现跑了7万多公里，2023年8月12日晚在国道跑时出现变速箱紧急运行模式，显示无法挂倒挡，前进挡只有1挡。最后拖到4S店维修，之前一直在4S店保养，在途虎保养3次，到时保养，2022年8月份时发动机密封漏油进行更换，现在变速箱出现问题，查询网络说是大众通病。给厂家联系后也没回应。现在维修或者更换都需要2万余元自己承担，不修不更换车就用不了车，请问这是质量问题吗？
您好！根据车质网的投诉数据看，有不少车主投诉反馈这款车变速箱机电单元容易出现问题，故障表现为提示“紧急运行模式”可继续行驶，严重的会有挡位缺失的情况，如果您无法自行与4S店协商解决，可以在车质网登记投诉，我们会协助您进行反馈。
维修保养途观L
19款途观L舒适版
