车质网用户32936062021年买的车,车子天窗水管漏水,搞得车子里面全是水,打4s电话叫我去本地售后看一下,之前师傅给我弄了一下怀疑是水管漏水就给我打了一点胶水,水管出口剪掉了一点点,现在又叫我去4s店弄,车子过去了五六天耽误我的事还有时间不说,结果给我来了一个不能走质保,要自费(本人车子还在质保期内),当初也不说清楚车子有问题除了4s店能动,其他的售后都没有权限动,真的是搞笑。
您好!如果质保期内车辆在非厂家授权的渠道维修过,4S店是可以拒绝提质保服务的,相关条款在车辆保修手册上应有体现。
