前挡风玻璃没有一点外力痕迹裂了。去当地4S店看了，确实没有一点痕迹。现在总部看照片给出答复说外力导致的，怎么办？
您好！如果对厂家鉴定结果不满意，可以在车质网投诉，我们会反馈厂家跟进处理。如果仍无法达成一致，可需要通过第三方机构检测确定玻璃开裂原因。
车质网用户3289195
