四月十八日受理，显示厂家已处理，至今未有任何商家来联系，不知是何情况？
您好！厂家一般会在受理投诉后5-7个工作日内联系处理问题，如逾期仍未联系沟通，可以继续在车质网发起投诉，我们会督促厂家联系处理问题。
车质网用户3277468
