23款帕萨特方向打到底有异响怎么回事？

23款帕萨特星空精英新车转向打到底或快到底，车外听有胶皮摩擦声音，车内关闭音乐听有哄哄的声响，大家有遇到类似问题吗，去4S店那里看说是正常现象，但家里媳妇那台奥迪车开了4年也没有遇见这种问题，虽然不影响使用，但新车就遇到这种问题心理还是不舒服。