车买了1年多还在质保期，10天前出现挂挡不走，没有动力，去了4s店（不是买车的4s店）检查说是半轴掉了，半个小时就安回去了。因为这段时间一直有事没有联系买车的4s店。今天联系了买车的4s店说让我去店里做个检查，然后他们说没有查到我的维修记录。请问对于这种严重的安全问题我能得到什么赔偿？是否可以让4s店保证不会再出现此类问题？去4s协商的内容应该有哪些？
您好！此种赔偿只能进行协商，并无明确条例约束。4S店不出意外的话是不敢保证以后不会再出现某种问题的，建议在车质网投诉。
车质网用户3231641
