中华V7出现故障售后不予解决怎么办？

中华V7，360度全景摄像头坏了一个，空调吹风机换了一个，售后说公司没上班，所有的费用先让我们自行解决，等公司上班再说，当时我买车的时候可不是这么说的吧，4s店太黑了。