投诉后未接到电话为什么显示厂家已处理？

车质网用户3212979

我并未收到厂家的任何电话或处理结果，上面怎么显示厂家已处理呢？

2022-11-21 19:20

您好！一般情况下，厂家受理投诉后会先行做出回复，并在5-7天内安排售后部门或4S店与您联系。

2022-11-22 07:45

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