投诉完为什么到现在没有处理结果？

您好！一般情况下，厂家受理投诉后会先行做出回复，并在5-7天内安排售后部门或4S店与您联系。由于各品牌对消费者诉求重视程度存在差异，如逾期厂家或4S店未与您联系，您可以在上次投诉的7天后再次发起投诉，我们会继续反馈厂家督促处理投诉问题。