我买的大众朗逸买车的时候落地价包括1588元双保，我提车好几天了，销售承诺有，但是手机app里面查询不到，需要如何解决？
您好！根据您的问题描述，如果是销售口头承诺并无其他证明，建议您到4S店与销售协商解决，如果无法达成一致可以到车质网进行投诉，请您参考。
车质网用户3061890
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