投诉后没有收到电话联系应该怎么办？

车质网用户3174617

投诉后一周过去了，厂家始终没与我联系。

2022-09-22 08:22

您好！一般情况下，厂家受理投诉后会先行做出回复，并在5-7天内安排售后部门或4S店与您联系。

2022-09-22 09:40

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