车质网用户31807954S店没能给我一个合理的答复,还是说我的车已经过保了,叫我把车门切一块在补,修补好了也看不见,说不能让店里亏本,说是厂家委托处理,请问厂家一块好的钣金放在露天多长时间能锈穿?没有质量问题我的车跑4万多公里能锈穿吗,我一个老百姓辛苦一辈子花了十多万,支持国货,这样的国货让百姓能不心寒啊,有质量问题的车还叫我自己花钱切一块修补,我想问问厂家你换成是消费者你满意吗?合理吗?两个后视镜下面鼓包,一按鼓包处钣金锈穿,这是一天两天能锈成这样,希望厂家能给我一个合理的解释,是你们的质量问题造成严重后果你们厂家就是这样的处理吗?我要求给我换两个车门,老百姓也要维护自己的权益,有说话不好的地方望领导们讲解。
您好!由于您的车辆已过质保期,针对已过质保期的车辆,维修处理方案国家规定是没有统一标准的,通过您的描述,目前厂家给出的切割焊接方案,如果您不认可,可再次在车质网上进行反馈,我们会继续与厂家进行沟通,如果无法达成共识,建议您通过其他方式协商处理。因为您的诉求,没有相关的法律依据。我们尽量与厂家协商解决。
