别克凯越中控台面板翘起应该怎么办？

我2022年7月16日联系别克4S店，答复说给登记了，给免费处理。但是需要排队等待，说年前登记的还没有处理完，需要等待。我的问题是：我需要等到什么时间才能给处理。