汽车空调不制冷厂家发货慢怎么办？

7月6号去4S店售后检查出空调传感器坏了，催了几遍11号才出配件单，到7月17号问还没到，打电话给售后经理也不知道到哪里了，一个小小的配件都要等半个月，而且现在天又很热40度的天，太慢了厂家发货。