丰田汉兰达发动机噪音大应该怎么处理？

混动汉兰达的发动机怠速低速0-39码介入噪音大这个普遍问题，广汽丰田有正面给过回复吗？4S店都说没有问题！怎么才可以证明有问题呢？估计得不断地投诉厂家才会重视解决问题的。刚出来新款就掉坑了。