我的坦克300变速箱高温，在沙漠出来，就近保养店换了一下变速箱油，变速箱故障，倒挡挂不上，到4S店以后咨询厂家技术人员说我的车子在外面换油了，不给质保，不属于厂家的问题了，说的给我的车辆备案了，以后变速箱都不在质保范围了，他们这样说请问合理？
您好！根据您描述的车辆问题可能是变速箱内部硬件或者控制模块的原因，首先检测有无变速箱故障码，因未见实车，建议联系当地经销商检测，如在外更换变速箱油导致的该情况则无法处理。
车质网用户3104216
